Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
Un recorrido inmersivo e interactivo donde la luz, el color, el sonido y el movimiento se convierten en juego. Explora instalaciones que invitan a despertar la imaginación, experimentar y descubrir nuevas formas de crear en familia. Una experiencia para participar, moverte y dejarte sorprender.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
En InSpace Polanco, ubicado en Lago Andrómaco 84, colonia Granada, Ciudad de México, en la zona de Plaza Carso.
¿La experiencia se lleva a cabo en un lugar cerrado o al aire libre? ¿Tiene aire acondicionado?
La experiencia se desarrolla en un espacio cerrado con aire acondicionado.
¿Cuánto dura la experiencia?
La visita dura aproximadamente de 75 a 90 minutos
¿Habrá comida y bebida disponibles para la compra en el lugar?
Sí, habrá alimentos y bebidas disponibles para comprar en el lugar. Su consumo tiene un costo adicional al de la entrada.
¿Hay estacionamiento disponible?
No contamos con estacionamiento propio, pero ofreceremos servicio de valet parking con costo adicional.
¿Habrá fechas adicionales? ¿Este año o el próximo?
Las fechas disponibles aparecerán en la página del evento en Fever. Cualquier ampliación de temporada se anunciará en nuestros canales oficiales.
¿Hay realidad virtual?
No. La experiencia se disfruta a través de instalaciones inmersivas e interactivas, sin visores de realidad virtual.
Edad mínima para realidad virtual
No aplica.
¿Hay un código de vestimenta?
No hay un código de vestimenta especial. Ven con ropa cómoda para moverte y explorar.
Especificar código de vestimenta
Recomendamos ropa cómoda y calzado plano y seguro para caminar y participar en las actividades.
¿Habrá productos a la venta?
Sí, encontrarás mercancía oficial y productos de Light Play Art disponibles para comprar.
Sobre las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
En la app de Fever, disponible en Google Play y Apple App Store, o en el sitio web de Fever. ¿Puedo comprar entradas en boletería el mismo día?
Si, consultar disponibilidad en Fever.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No, la puedes traer en la app de Fever desde el celular.
No encuentro mi entrada. ¿Qué debo hacer?
Puedes encontrarla en la sección “Entradas” de la app Fever. Recuerda iniciar sesión con el mismo método que utilizaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación.
Si aún no la encuentras, consulta el centro de ayuda de Fever. ¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada? ¿Se permiten reembolsos?
Se puede cambiar la fecha de la entrada dependiendo la disponibilidad, no hay reembolsos.
Sobre el acceso al evento
¿Debo llegar al inicio de mi sesión programada?
Sí. Te recomendamos llegar 15 minutos antes para validar tus entradas e ingresar a la hora indicada.
Minutos aceptados de retraso
Puedes llegar hasta 10 minutos tarde, después ya no podrás acceder a ese turno.
¿Puedo llevar animales? ¿Se permiten perros de asistencia?
No se permite el acceso con mascotas. Sí se permite el ingreso de perros de asistencia que acompañen a personas que los requieran.
¿El lugar es accesible para personas con movilidad reducida?
Si, la entrada tiene acceso para sillas de ruedas.
¿Cuáles son los objetos prohibidos en la experiencia?
No se permite ingresar con armas, objetos punzocortantes, materiales inflamables ni objetos que puedan poner en riesgo a otras personas o dañar las instalaciones.
¿Ofrecen entradas para acompañantes de personas con discapacidad?
Contamos con un descuento especial relacionado con el acceso de personas con discapacidad. [Confirmar si aplica a la persona con discapacidad, a su acompañante o a ambos, así como el monto y el procedimiento para solicitarlo.]
¿La experiencia es accesible para personas sordas o con discapacidad visual?
Sí. La experiencia es accesible para personas sordas o con discapacidad visual. Sin embargo, gran parte del recorrido se basa en contenido visual, por lo que la forma de disfrutar cada instalación puede variar. [Precisar los apoyos disponibles y cómo solicitarlos.]
¿Habrá luces estroboscópicas?
Sí, una de las salas incluye luces estroboscópicas. Si eres sensible a los destellos de luz, informa al personal antes de ingresar para recibir orientación.
¿Habrá sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia?
Sí, habrá algunos espacios donde podrás sentarte y descansar durante el recorrido.
¿Habrá baños disponibles en el lugar?
Sí, contamos con baños para los visitantes.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Sí, puedes tomar fotografías. También contaremos con una sección de photobooth para que te lleves un recuerdo de tu visita.
¿Habrá sección de objetos perdidos y encontrados?
No contamos con una sección específica de objetos perdidos. Si necesitas ayuda para localizar un objeto, solicítala al personal del lugar.
¿Habrá guardarropa disponible?
No contamos con guardarropa. Te recomendamos traer únicamente lo necesario para disfrutar cómodamente del recorrido.
¿Hay un requisito de edad?
Light Play Art es una experiencia para toda la familia, recomendada especialmente para niñas y niños a partir de 3 años. Niños menores a 12 años tendrán que ir acompañados de un adulto.
Edad mínima para el evento o edad para entradas gratuitas
Todas las edades.
¿Habrá audioguía?
No, la experiencia no cuenta con audioguía.
inspirada en la pedagogía Waldorf 
Arte y juego en familia 
Recorrido de 75 a 90 Minutos 
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